Botão de WhatsApp no site: como e porque inserir

As redes sociais se tornaram a principal forma de comunicação no mundo. Por isso, adicionar o botão de WhatsApp ao seu site pode gerar resultados incríveis na conversão de leads e vendas. 

Assim, é importante saber implementar essa ferramenta da maneira correta. Como resultado, a funcionalidade poderá gerar impactos positivos, sem problemas para o cliente ou para a empresa. 

Leia o artigo a seguir e saiba mais sobre como implementar essa função na sua empresa!

Por que inserir o botão de WhatsApp no seu site

Atendimento rápido e prático

Permite que seus clientes tirem dúvidas, façam pedidos ou solicitem informações de forma imediata, sem precisar esperar por e-mail ou ligação. Além disso, o atendimento se torna prático.

Aumento do engajamento

Por ser uma ferramenta utilizada em dispositivos móveis, facilita a interação entre sua empresa e seus clientes. Com isso, fortalece o relacionamento e os clientes engajam mais com a empresa.

Geração e conversão de leads

Os visitantes podem se tornar leads qualificados ao entrarem em contato com a empresa. Já em relação à conversão de leads, esse contato e disposição para sanar dúvidas abre espaço para a fidelização de clientes. 

Melhora da experiência do usuário

Transforma a experiência do usuário por ter uma interface intuitiva e prática para comunicação com a marca. Por conta disso, a empresa ganha espaço positivo na mente do consumidor. 

Cria vínculo com o consumidor

Humaniza a marca ao atender os clientes sempre que houver necessidade. Como resultado, a marca se torna preferência pela experiência positiva. 

Passo a passo simples de como inserir o botão de WhatsApp no seu site

Existem diferentes formas de adicionar o botão do WhatsApp em seu site. A seguir, iremos explorar as três principais: 

1. Ferramentas específicas

Há sites que oferecem serviços para adicionar o botão do WhatsApp em sites. Assim, o processo é facilitado para as empresas que desejam obter essa função. Entre eles:

RD Station 

A ferramenta oferece planos gratuitos e pagos para integrar funções de marketing e vendas em um só local. Por sua eficácia, a GMZ.MOKE se tornou referência nesse software. Assim, também é possível integrar o botão de WhatsApp por meio do RD Station:

1. Acesse o RD Station Marketing;
2. Vá para a seção de Conversão;
3. Selecione “Botões de WhatsApp”;
4. Crie um novo botão;
5. Personalize o botão com nome, modelo e configurações;
6. Defina as páginas de exibição;
7. Instale o código de monitoramento no cabeçalho do site;
8. Salve e publique.

GetButton

O GetButton é uma das ferramentas mais populares e é gratuita. Além disso, oferece a funcionalidade de adicionar o botão de WhatsApp de maneira ágil e prática. 

A seguir, o passo a passo de como adicionar essa ferramenta:

1. Acesse o site do GetButton e crie sua conta;
2. Escolha o modelo de botão do WhatsApp;
3. Personalize a aparência e o texto do botão;
4. Copie o código gerado e cole no HTML do seu site.

HubSpot

Se você utiliza o HubSpot, a ferramenta oferece um módulo para criar botões personalizados. A seguir, o tutorial de como adicionar: 

• Crie um módulo;
• Escolha o tipo de módulo;
• Crie o link do WhatsApp e personalize o texto e imagem desejados;
• Adicione o link ao módulo;
• Personalize o botão;
• Publique o módulo.

Outras ferramentas

Há diversas outras ferramentas que adicionam o botão do WhatsApp em seu site. Pode-se destacar a Tawk.to, que é gratuita, e a JivoChat, que é paga. Ou seja, há disponibilidade para todas as necessidades. 

2. Código HTML

É possível criar um código HTML para quem tem familiaridade ou uma equipe especializada. Assim, você personaliza do jeito que deseja, tornando a aparência do site única. 

3. Plugins para WordPress

Se é adepto ao WordPress, existem diversos plugins que facilitam a inserção do botão do WhatsApp. Entre eles, destacam-se:

Click to Chat for WhatsApp Chat

Ele te auxilia a criar botões com diversas opções de personalização. Possui uma versão grátis e uma versão premium, para todas as necessidades. 

Easy WhatsApp Chat

Oferece um chat online integrado ao WhatsApp de forma fácil e intuitiva. É uma ferramenta acessível que garante uma aplicação do botão do WhatsApp fácil em seu site. 

Cresta Help Chat

Essa ferramenta tem opção premium e grátis. Entretanto, não está disponível  em português. Além disso, auxilia com automação do serviço de atendimento, caso necessário.

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