Copy para WhatsApp: como escrever mensagens que vendem

Com a crescente popularidade do WhatsApp como ferramenta de comunicação, ele se tornou também um canal estratégico de vendas. Por isso, escrever uma copy para WhatsApp eficaz é decisivo para engajar clientes e convertê-los em leads e compradores.

Neste artigo, você encontrará as principais estratégias e técnicas de copywriting para criar mensagens que vendem e convertem. Boa leitura!

Qual estratégia adotar na hora de escrever uma copy para Whatsapp?

Antes de começar a escrever sua copy para WhatsApp, é fundamental definir uma estratégia clara. Diferente de outras plataformas, o WhatsApp é um canal mais direto e pessoal, exigindo uma abordagem específica.

Portanto, comece identificando as características demográficas, comportamentais e psicográficas dos seus clientes. Mensagens direcionadas e pessoais à sua persona, aumentam as chances de conversão.

Em seguida, crie uma estratégia de marketing em etapas. Enviar mensagens aleatórias pode incomodar os clientes, levando-os a se descadastrar ou bloquear seu número.

Como escrever uma copy para Whatsapp que vende?

Agora que você tem uma estratégia clara, siga estas dicas para criar uma copy de WhatsApp que gere resultados:

1. Títulos e introduções impactantes

A primeira frase precisa chamar a atenção. Um bom título é essencial para manter o cliente interessado. 

Por exemplo: “Economize tempo e dinheiro com nossa nova oferta exclusiva!“

2. Mantenha a simplicidade

As mensagens no WhatsApp devem ser rápidas e diretas. Apresente o valor da sua oferta logo no início e evite termos técnicos ou jargões que possam confundir o cliente.

3. Use gatilhos mentais

Gatilhos mentais são essenciais para aumentar a persuasão e converter leads em clientes. Eles despertam emoções e incentivam ações rápidas.

Na copy para WhatsApp, gatilhos como urgência, escassez, prova social e autoridade são extremamente eficazes.

Confira exemplos:

• Urgência: “Últimas horas para aproveitar o frete grátis!”
• Escassez: “Apenas 5 vagas restantes para o curso.”
• Prova social: “Mais de 1.000 pessoas já transformaram suas vidas com este programa.”
• Autoridade: “Com 10 anos de experiência, somos líderes no mercado.”

4. Personalize a mensagem

Um dos maiores diferenciais do WhatsApp é o contato pessoal. As pessoas estão acostumadas a interações mais próximas nesse canal, então, quanto mais personalizada a mensagem, maior será o impacto. 

Nesse sentido, chame o cliente pelo nome e faça referências que mostram que a mensagem foi escrita para ele, como interesses ou compras anteriores do cliente. Quanto mais segmentado for seu público-alvo, melhor.

5. Insira um Call-to-Action claro

Toda boa copy para WhatsApp deve terminar com um chamado à ação (CTA) claro e objetivo. Informe ao destinatário exatamente o que ele deve fazer a seguir, seja clicando em um link, respondendo à mensagem ou realizando uma compra.

Um bom CTA converte e facilita a próxima etapa da jornada do cliente. Exemplos: “Garanta sua vaga agora”, “Clique aqui para aproveitar a oferta”, “Leia mais”, entre outros.

6. Utilize emojis (com moderação)

Emojis podem ser ótimos para chamar atenção e transmitir emoções de forma rápida.  Usados corretamente, eles dão um toque de descontração e ajudam a tornar sua mensagem mais amigável.

Porém, o uso excessivo ou inadequado pode passar uma imagem não profissional. Use emojis que complementam a copy para WhatsApp, mas sem exageros. 

Também é interessante alinhar os emojis ao tom da mensagem e ao perfil do público. Uma marca de maquiagem, por exemplo, pode usar emoji de batom e de esmalte para chamar a atenção do lead visualmente.

Exemplos de copy para Whatsapp que funcionam

Exemplo 1: promoção de produto

“Oi, [NOMEDOLEAD]! Temos uma promoção especial que você vai adorar… 

São descontos imperdíveis nos nossos produtos mais vendidos. 🎁🤩 Garanta o seu antes que acabe! Confira aqui: [link].”

Este exemplo usa a personalização (nome do cliente), cria um senso de urgência (promoção especial) e inclui um CTA direto (Garanta o seu antes que acabe!).

Exemplo 2: serviço de assinatura

“Olá! Quer melhorar seu dia a dia com soluções personalizadas? 

Experimente nosso serviço de assinatura premium por 7 dias grátis. Aproveite agora mesmo e sinta a diferença: [link]”

Aqui, a mensagem utiliza o gatilho da exclusividade e oferece um benefício imediato (teste grátis), além de um CTA claro (Aproveite agora mesmo).

Exemplo 3: lançamento de curso 

“Oi, [NOMEDOLEAD]! Trouxemos a oportunidade de aprendizado que você esperava. 👀 

Estamos lançando um curso exclusivo para você dominar [assunto]. 

Inscreva-se agora e garanta seu lugar com 20% de desconto. Não perca, é só até amanhã! [link]”

Neste exemplo, o gatilho de urgência (até amanhã) e a oferta de desconto são destacados, incentivando o cliente a tomar ação rápida.

Esses são apenas alguns exemplos de copys que podem ser utilizados. Agora que você aprendeu a escrever uma copy para WhatsApp que vende, que tal compartilhar este conteúdo nas suas redes sociais? 

Assim, você pode ajudar outras pessoas a melhorarem suas estratégias de vendas e aumentar o impacto das suas mensagens!

Em resumo: