E-mail marketing: TUDO que você precisa saber!

Engana-se quem pensa que o e-mail marketing morreu. Na verdade, essa estratégia de Marketing Digital está mais viva do que nunca, sendo usada por empresas em todo o mundo. Isso se deve, principalmente, à sua capacidade de comunicação direta com o público, o que é essencial para manter um relacionamento duradouro com os clientes.

E o melhor de tudo é que essas campanhas podem ser realizadas por meio de ferramentas de Automação de Marketing. Isso faz com que o processo manuais sejam reduzidos, aumentando a eficácia nas operações. 

Se você ainda tem dúvidas se o e-mail marketing funciona ou deseja entender melhor essa estratégia, você está no artigo certo! Continue a leitura e descubra os benefícios e como implementá-lo em seu negócio. 

O que é e-mail marketing?

O e-mail marketing consiste em uma estratégia de envio de e-mails personalizados para uma lista de contatos a fim de nutrir o relacionamento com a base de leads e/ou clientes. Normalmente, os disparos das mensagens são feitos por meio de ferramentas de automação de marketing. 

Ao automatizar os processos é possível criar um fluxo de e-mail que são acionados de acordo com a ação do lead ou cliente. Isso significa que você pode enviar mensagens relevantes e no momento certo, baseado no comportamento de cada usuário. 

Se alguém preencher um formulário, por exemplo, ele vai receber uma mensagem de boas-vindas. Ou quando um lead abandonar o carrinho de compras no seu e-commerce, será disparado um e-mail de lembrete, incentivando o retorno e a conclusão da compra. Tudo isso de forma automatizada! 

Além disso, diferente de outros canais, o e-mail possibilita uma comunicação direta com o público. Esse fator é extremamente vantajoso para alcançar determinados objetivos de marketing, como nutrir e gerar leads, além de manter os clientes engajados. 

Outro ponto que merece ser destacado, é que o e-mail marketing é relativamente econômico. Não sendo necessários grandes investimentos para iniciar uma campanha. 

Não é à toa que mesmo com o surgimento de inúmeras redes sociais, o e-mail não caiu em desuso. De acordo com uma pesquisa da Statista, o número total de usuários de e-mail em todo o mundo em 2022 é de 4,371 bilhões. A expectativa é que em 2025 esse número chegue a 4,59 bilhões.

Neste cenário, é bem provável que o público-alvo do seu negócio faça parte desse grande grupo de adeptos do e-mail, concorda? 

Observe, então, que o e-mail marketing é uma estratégia que pode ser aplicada em empresas de todos os portes e segmentos, seja ela B2C (Business to Consumer) ou B2B (Business to Business). 

Quais são as principais vantagens do e-mail marketing?

Se você ainda tem dúvidas sobre a eficácia do e-mail marketing, neste tópico iremos destacar algumas das principais vantagens dessa estratégia. 

Tem um dos melhores Retorno Sobre Investimento (ROI)

O e-mail marketing tem uma das melhores taxas de retorno sobre o investimento (ROI) em comparação com outros canais de marketing.

Para você ter uma ideia, de acordo com um infográfico da Litmus de 2019, em média, as empresas obtêm um retorno de $42 para cada $1 investido em e-mail marketing. Isso deve-se ao fato de que a ferramenta exige um baixo investimento e ao mesmo tempo oferece uma alta taxa de conversão. 

Esse é apenas mais um dos pontos que demonstram o potencial lucrativo da ferramenta quando utilizada da forma correta.  

Canal direto com o público

Ao contrário de outros canais digitais, o e-mail não depende de terceiros para enviar uma mensagem. As redes sociais, por exemplo, estão sujeitas aos critérios dos algoritmos para entregar conteúdos aos usuários. Ou seja, é o próprio algoritmo que vai decidir se o seu post é relevante para os seguidores ou não.

No caso do e-mail, não existe a intermediação de outras instituições. Portanto, você tem um canal direto de comunicação com o público e pode escolher quando, como e por que vai enviar a mensagem. 

Flexibilidade no formato 

Outro grande benefício do e-mail marketing é a flexibilidade no formato das mensagens. Cada empresa tem o seu público-alvo e personas que desejam alcançar. Nesse sentido, o e-mail permite criar conteúdos personalizados de acordo com as características da sua audiência. Você pode definir, por exemplo: 

• a quantidade de caracteres (ilimitada);
• incluir links;
• adicionar imagens, gifs e gráficos;
• o template;
• entre outros. 

Segmentação precisa 

Ao utilizar as ferramentas de e-mail marketing você tem acesso a um poderoso sistema de segmentação. Elas permitem alcançar um público qualificado, no momento certo e com a mensagem adequada. 

Um exemplo prático dessa segmentação é a criação de um fluxo de e-mails promocionais direcionado exclusivamente para os usuários que acessaram o seu e-commerce ou que abandonaram o carrinho de compras. 

Além disso, a segmentação também possibilita o envio de mensagens automatizadas com base em gatilhos específicos, como aniversários, eventos promocionais, após a inscrição de uma newsletter ou depois que o usuário concretizou uma venda. 

Alcance em grande escala 

No Brasil, 8,32 bilhões de e-mails são enviados todos os dias, segundo um relatório da Statista de 2021. Esse número é mais uma das provas de que o e-mail marketing funciona e está longe de cair em desuso. 

Logo, ao investir em e-mail marketing, significa que você alcançará bilhões de pessoas que têm potencial para se tornarem seus clientes. 

E as vantagens continuam: um outro relatório da Statista revelou que 41% das empresas B2B afirmam que o e-mail marketing é o canal mais eficiente para vender e anunciar os seus produtos e serviços. 

Quais são os principais tipos de e-mail marketing?

O e-mail é um canal extremamente versátil, podendo ser aplicado em diferentes estratégias de Marketing Digital. Por isso, conhecer os tipos de e-mail marketing é fundamental para alcançar as metas desejadas.

Abaixo, explicaremos os formatos mais utilizados pelas empresas e para quais objetivos elas são mais indicadas. 

Newsletters

As newsletters são e-mails informativos enviados periodicamente aos usuários. Elas são excelentes para nutrir relacionamento com o público de forma leve, uma vez que não se limitam apenas em falar sobre produtos e serviços.

Por se tratar de conteúdos mais abrangentes, esse tipo de e-mail marketing pode ser utilizado em diferentes momentos da jornada de compra.

Por exemplo, na fase de conscientização, a newsletters é bastante útil para educar o público e despertar o interesse da audiência. 

Já na fase de consideração, é possível apresentar cases de sucesso, depoimentos de clientes satisfeitos e informações que ajudem a tomar decisões de compra

Na etapa de decisão, as newsletters podem incluir ofertas exclusivas, descontos especiais e incentivos para a conversão. 

Uma dica importante é adotar o funil de vendas. O modelo estratégico orienta o desenvolvimento de conteúdos conforme o usuário percorre pela jornada de compra. Com isso será possível direcionar a mensagem de forma estratégica, atendendo às necessidades e interesses dos usuários em cada fase.

E-mail promocional

Este, sem dúvida, é um dos modelos mais utilizados pelas organizações. O e-mail promocional tem como principal objetivo promover um produto ou serviço. Portanto, utiliza uma linguagem mais comercial e persuasiva, uma vez que a intenção é gerar conversões. Assim, esse tipo de mensagem costuma ser composta por:

• ofertas;
• promoções sazonais em datas comemorativas;
• links para página de compra;
• anúncio de lançamento;
• entre outros. 

Vale destacar que o intuito do e-mail promocional é gerar conversão, não necessariamente em vendas. Por isso, ele pode ser utilizado também para gerar e nutrir leads com divulgação de Landing Pages, e-books e webinars. 

E-mail de boas-vindas

Os e-mails de boas-vindas são enviados logo após o usuário realizar uma ação, como o cadastro em uma newsletter, o preenchimento de um formulário ou a criação de uma conta.

Essa é uma oportunidade de estabelecer um contato inicial com o lead e deixar uma excelente primeira impressão. Apesar de muitos profissionais de marketing subestimarem esse tipo de mensagem, o recurso tem um papel importante na fidelização de clientes. 

Uma prova disso é um experimento realizado pela RD Station para descobrir o impacto dos e-mails de boas-vindas. A plataforma descobriu que a taxa de retorno em todos os seus canais era de 31%. Após o envio da mensagem, o número subiu para 47,6%. 

E-mail para e-commerce

Este, sim, é um e-mail focado em vendas. O e-mail marketing para e-commerce tem como foco clientes ou leads que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços oferecidos na loja virtual.

Ao utilizar informações sobre o comportamento de compra do cliente, histórico de navegação e preferências, é possível segmentar a lista de contatos e enviar mensagens, apenas aos usuários interessados. 

Esse fator aumenta exponencialmente as chances de conversão em vendas. O e-mail marketing para e-commerce costuma ter os seguintes conteúdos:

• ofertas;
• cupons de desconto exclusivos;
• campanhas sazonais (Dia das Mães, Natal, Black Friday, Dia do Consumidor);
• lançamento de produtos. 

Lembrando que é importante criar conteúdos com uma abordagem mais persuasiva, com elementos visuais atraentes, textos convincentes e com gatilhos mentais nas chamadas. Por exemplo, “últimas unidades”, “estoque limitado” ou “por tempo limitado”. 

E-mail de atualização de blogs

Tanto o blog quanto o e-mail marketing são considerados pilares em uma estratégia de Inbound Marketing. Eles são excelentes ferramentas para estabelecer um relacionamento duradouro e de confiança com o público. Quando trabalhados de forma conjunta, o potencial é ainda maior. 

Dessa forma, você pode configurar disparos automatizados de e-mails toda vez que um novo blog for publicado. Isso garante que sua audiência seja informada imediatamente sobre o conteúdo mais recente, aumentando o engajamento e mantendo-os atualizados.

E-mail sazonal 

Outro método de usar o e-mail marketing é aproveitar os eventos sazonais para aproximar-se dos usuários, como aniversários e datas comemorativas.

Esse tipo de campanha é uma ótima oportunidade para reforçar a sua conexão com o público. Portanto, nesse caso, é imprescindível que a mensagem tenha uma linguagem mais pessoal e menos formal.

Esses são alguns exemplos de chamadas que você pode utilizar: “Achou que esquecemos de você? Feliz Aniversário, Henrique”, “Vem ver a surpresa que preparamos para você!”, “Hoje, o dia é de vocês, mamães!”. 

Principais ferramentas de e-mail marketing do mercado

Já imaginou ter que enviar e-mails para cada um dos seus leads de forma individual? Além de consumir bastante tempo e esforço, esse tipo de tarefa está propensa a erros humanos.

É justamente para evitar esse tipo de situação que existem as ferramentas de e-mail marketing. Além de automatizar diversas tarefas, essas plataformas garantem uma melhor eficácia nos processos. 

A seguir, trouxemos as principais ferramentas disponíveis no mercado que vão te auxiliar na gestão de e-mail marketing. 

RD Station Marketing

O RD Station Marketing é considerado a melhor ferramenta de automação de marketing brasileira. Não é à toa que ela é a plataforma número 1 do segmento na América Latina, sendo utilizada por milhares de empresas ao redor do mundo. 

Além disso, a ferramenta garante uma taxa de entrega de 99% dos e-mails aos destinatários. Veja abaixo, as inúmeras funcionalidades que a RD Station oferece para campanhas de e-mail marketing: 

• fluxo de e-mail;
• sequência de e-mail (autoresponder);
• segmentação precisa do público;
• e-mail agendados;
• testes A/B de e-mail;
• relatórios de métricas completos;
• adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• entre outras.

Sua funcionalidade é bastante ampla, podendo ser utilizada também para outras estratégias de marketing, como otimização de sites (SEO), criação de Landing Pages, gestão de leads e muito mais. 

Além disso, não se preocupe se a sua empresa está começando agora no Marketing Digital. A RD Station oferece diversos planos, do básico ao mais completo, para que você possa escolher o que mais se encaixa às suas necessidades.

O plano Light, para dar os primeiros passos, tem um valor de R$50 mensal. 

Mailchimp

O Mailchimp é uma ferramenta popular quando se trata de estratégias de e-mail marketing. A plataforma disponibiliza funcionalidades, como gestão de lista de contatos, criação de fluxo de e-mails automatizados e emissão de relatórios.

No entanto, é importante destacar que o Mailchimp tem um limite de e-mails que podem ser disparados, sendo 2.000 por dia e 10.000 por mês. 

Além da ferramenta de automação, ele também oferece recursos para criação de Landing Pages, CRM e testes A/B. 

Constant Contact

A Constant Contact é uma plataforma voltada para pequenos negócios que estão buscando construir ou reforçar a sua presença digital. Com uma interface intuitiva, ela facilita a criação de e-mails atrativos, não exigindo conhecimento aprofundado em design.  

Suas funcionalidades incluem: automação de e-mail marketing, segmentação de lista de contatos, testes A/B de e-mail, emissão de relatórios e mais. Porém, a Constant Contact não está disponível em versão gratuita. 

GetResponse 

A GetResponse é uma opção interessante para as empresas que buscam uma solução simples. O canal oferece um editor “arrasta e solta” bastante prático para projetar a sua campanha. 

Além disso, a plataforma disponibiliza templates personalizáveis que facilitam a edição do e-mail marketing. Com essa ferramenta, você pode segmentar a lista de contatos, automatizar os disparos e monitorar as métricas.   

O plano de contratação do GetResponse é vitalício, ou seja, não necessita de renovação de contratos. 

Como planejar uma estratégia de e-mail marketing

Uma campanha de e-mail marketing começa bem antes do disparo das mensagens. Na realidade, ela inicia com a definição das metas e o planejamento das ações. Entenda a seguir como elaborar uma estratégia eficaz: 

1. Defina os objetivos da campanha

Cada campanha de e-mail marketing tem um objetivo específico. Seja ele, nutrir a base de leads, gerar vendas no e-commerce, promover um produto ou serviço, entre outras metas.

Primeiramente, estabeleça seus objetivos com clareza. Isso direcionará as suas ações e mensagens de forma mais eficaz, evitando que você se perca no meio do caminho. 

2. Crie uma lista de contatos

A lista de contatos, também conhecida como mailing, é uma peça-chave nas estratégias de e-mail marketing. Pois, além de conter o contato dos seus leads e clientes, ela também armazena outros dados relevantes, como histórico de interação e informações demográficas. 

Para construir uma lista de contatos qualificada é imprescindível contar com uma boa estratégia de Inbound Marketing. Afinal, a metodologia tem como objetivo atrair visitantes e transformá-los em lead, colhendo informações importantes.

Nesse sentido, existem alguns métodos utilizados no Inbound bastante úteis e eficientes, quando a meta é levantar dados sobre os leads, como:

Landing Pages 

Landing Pages são páginas de conversão onde em troca de um conteúdo de valor, como um e-book ou um webinar, os visitantes fornecem seus dados de contato, incluindo o e-mail.

Essas páginas são projetadas de forma estratégica, com elementos persuasivos e um formulário de captura de informações bem eficiente.

Blog

Por meio do blog, você pode implementar várias estratégias para capturar informações de contato dos visitantes e incentivá-los a se inscreverem na sua lista. Uma maneira eficaz de fazer isso é através de chamadas para ação estrategicamente colocadas em seus artigos. Com essa técnica você consegue direcionar os usuários para Landing Pages e formulários de inscrição. 

Redes Sociais

As redes sociais são excelentes aliadas na construção de uma lista de contatos. Através delas, é possível criar campanhas de tráfego pago e direcionar os usuários para Landing Pages. Além disso, você também pode divulgar o seu formulário no feed da sua página e solicitar que os seguidores preencham o documento. 

3. Escolha a ferramenta de e-mail marketing adequada

Existem diversas ferramentas de e-mail marketing disponíveis no mercado, a maior parte delas oferecem as mesmas funcionalidades. No entanto, encontre a plataforma que mais se adeque às suas necessidades e orçamento.

Confira se ela oferece as funções que você procura, como automação, segmentação de contatos e acompanhamento de métricas.

4. Faça uma segmentação concisa

Para alcançar um público ainda mais qualificado, faça uma segmentação precisa dos usuários que deseja atingir. Essa etapa é extremamente importante, pois nem todos os contatos estão no mesmo momento da jornada de compra e tem interesses diferentes. 

Portanto, faça uma segmentação precisa para tornar o disparo de e-mail marketing mais acertado. Abaixo, selecionamos alguns dos critérios que podem ser utilizados nesse processo:

• dados demográficos (idade, gênero, localização, escolaridade, estado civil, etc);
• comportamentos (rede social que mais utiliza, etc);
• histórico de interação do lead ou cliente (última compra, páginas que acessou, etc);
• etapa do funil de vendas (topo, meio e fundo).

5. Desenvolva o conteúdo

No momento de desenvolver o conteúdo do e-mail, é importante focar em alguns aspectos-chave. Primeiramente, mantenha sua persona em vista.

Lembre-se de que sua mensagem precisa motivar o usuário a tomar a ação desejada, seja acessar um link, clicar no CTA ou preencher um formulário.

Em seguida, concentre-se em oferecer conteúdo de valor, personalizado e relevante para o seu público-alvo. Por fim, não se esqueça de testar e otimizar seu conteúdo para garantir melhores resultados ao longo do tempo.

6. Crie o seu template

A criação do template é uma etapa decisiva na campanha de e-mail marketing. Isso porque, juntamente com o conteúdo, ela impacta diretamente na taxa de conversão. Ou seja, na porcentagem de destinatários que realizaram a ação desejada.

Afinal, não adianta nada a pessoa abrir o e-mail e não ler a mensagem. Nesse ponto, os elementos gráficos desempenham um papel importantíssimo na chamada de atenção do cliente, além de garantir a fluidez na leitura.

Confira, abaixo algumas dicas importantes para você ser mais eficiente na criação do template:

• mantenha a identidade visual da sua marca;
• utilize um layout organizado;
• destaque o CTA com cores chamativas;
• faça testes em diferentes dispositivos e clientes de e-mail;
• utilize cores e fontes que conversem com a sua persona;
• inclua elementos gráficos relevantes (imagens e gifs);
• otimize o template para carregamento rápido.

7. Dispare os e-mails

Depois de definir seus objetivos, criar uma lista de contatos e desenvolver o conteúdo, é hora de realizar os disparos. Agende os envios de acordo com o momento mais oportuno e evite sobrecarregar sua base com muitos e-mails em curto período. Isso pode aumentar a taxa de descadastros, ou seja, o número de pessoas que perderam o interesse em seus e-mails. 

8. Monitore e analise as métricas

O último passo consiste em monitorar e analisar os relatórios gerados pelas ferramentas. Verifique a taxa de abertura dos e-mails, taxa de cliques, taxa de conversão, entre outras métricas relevantes para avaliar a eficácia das suas estratégias.

Com base nesses dados, realize testes A/B para identificar a abordagem que mais gerou resultados. Em seguida, faça os ajustes necessários e otimize suas campanhas. 

Dicas para escrever um e-mail marketing engajador

O Marketing de Conteúdo é intrínseco ao e-mail marketing, uma vez que o texto é a base da sua mensagem. Além disso, um e-mail bem escrito, é capaz não apenas de estimular a leitura, mas engajar a sua audiência. 

Confira abaixo 4 dicas poderosas para otimizar o conteúdo do seu e-mail marketing. 

1. Conheça a sua persona 

Antes de começar a desenvolver o seu e-mail marketing, é crucial entender o perfil e as necessidades da sua persona. Afinal, ter clareza com quem você está falando é a chave para o sucesso de qualquer estratégia. 

Faça uma pesquisa detalhada sobre suas preferências, interesses, comportamento e desafios. Assim, você será capaz de personalizar sua mensagem de acordo com as expectativas do público. Quanto mais relevante e direcionado for o conteúdo, maior será o engajamento dos destinatários.

2. Seja claro e objetivo 

A concisão é uma habilidade necessária para escrever um e-mail marketing engajador. Lembre-se de que os destinatários têm pouco tempo e estão buscando informações relevantes e de fácil compreensão. Ao mesmo tempo, seu conteúdo deve ser capaz de engajar os usuários e fazer com que ele tome uma decisão. 

Veja abaixo, algumas dicas para melhorar o seu texto:

• utilize gatilhos mentais;
• adote uma linguagem adequada à sua persona;
• evite excesso de informações desnecessárias;
• seja claro e direto ao transmitir sua mensagem; 
• crie chamadas atrativas;
• destaque os pontos principais de forma sucinta. 

3. Crie “assuntos” irresistíveis

Você sabia que o “assunto” de um e-mail marketing impacta diretamente na taxa de abertura? Afinal, ele é o primeiro elemento que o usuário vê ao receber uma mensagem.

Quantas vezes, por exemplo, você deixou de abrir um e-mail porque o título não pareceu interessante? Suponho que várias! Por isso, é fundamental criar uma linha de assunto irresistível que desperte a curiosidade e motive a leitura da mensagem. 

Existem uma série de técnicas para isso, dentre elas, o uso de uma linguagem mais pessoal costuma trazer excelentes resultados. Por exemplo, “Oi, sumido!”, “Onde você andou?”, “Você precisa ver isso!”. 

Outra técnica bastante interessante para engajar o público é o gatilho da curiosidade. Títulos como “Segredos revelados! Venha conferir”, “Você não sabe o que está perdendo”, “Não abra esse e-mail!”costumam gerar bons resultados. 

4. Utilize um tom pessoal

Ao escrever seu e-mail marketing, procure estabelecer uma conexão pessoal com o público. Utilize uma linguagem amigável e próxima, como se estivesse conversando individualmente com cada pessoa. 

Claro que isso pode variar conforme a persona da sua empresa, porém, no geral, as pessoas se conectam mais facilmente com mensagens que parecem autênticas e naturais. Por isso, evite um tom excessivamente formal, pois isso pode reduzir o engajamento. 

Quais são as principais métricas de e-mail marketing?

Monitorar os relatórios gerados pela ferramenta de e-mail marketing é um processo crucial no sucesso de uma campanha. A partir da análise desses indicadores é possível descobrir se os usuários estão abrindo as mensagens, a quantidade de pessoas que clicou no link do e-mail, a quantidade de cadastrados gerados e muito mais. 

Abaixo, selecionamos as principais métricas que você precisa ficar de olho. 

Taxa de entrega

Trata-se da porcentagem de e-mails que foram entregues com sucesso aos destinatários em relação ao total de e-mails enviados. Uma boa taxa de entrega deve estar acima de 98%. Isso significa que suas mensagens estão chegando às caixas de entrada dos usuários. 

Taxa de abertura

Indica a porcentagem de e-mails que foram abertos em relação ao total de e-mails que chegaram até os contatos. Essa métrica fornece uma medida da eficácia da sua abordagem. Uma boa taxa de abertura é de no mínimo 15%, porém isso pode variar conforme o segmento da sua empresa. 

Taxa de cliques

A taxa de cliques mostra a porcentagem de pessoas que abriram o seu e-mail e clicaram em pelo menos um link ou CTA (Call-to-Action) contido na mensagem. É um indicador que mede o nível de engajamento do público com o seu conteúdo.

Ou seja, uma taxa de cliques alta significa que seus e-mails estão sendo capazes de levar os destinatários a realizar ações desejadas, como visitar seu site, efetuar uma compra ou preencher um formulário.

Taxa de conversão

A taxa de conversão mede a porcentagem de destinatários que realizaram a ação desejada após receberem o seu e-mail. Em outras palavras: essa métrica indica se a sua campanha de e-mail marketing está conseguindo alcançar os seus objetivos. Isso pode incluir qualquer tipo de conversão:

• preenchimento de um formulário;
• inscrição em um evento;
• cadastro em uma Landing Page;
• efetivação de uma compra;
• visitantes transformados em leads;
• entre outros. 

Portanto, a taxa de conversão é uma métrica essencial para avaliar o impacto direto das suas campanhas de e-mail marketing nos resultados do seu negócio.

Taxa de rejeição 

A taxa de rejeição, também chamada de bounce rate, é a porcentagem de e-mails que não foram entregues aos destinatários devido a problemas técnicos ou políticas de filtro. 

Existem dois tipos de bounce rate: 

• soft bounce: quando o e-mail não é entregue temporariamente, geralmente por problemas de caixa de entrada cheia ou servidor indisponível; 
• hard bounce: quando o e-mail é permanentemente rejeitado, geralmente devido a endereços inválidos ou inexistentes.

Taxa de descadastros

Como o próprio nome sugere, essa métrica indica a porcentagem de pessoas que se descadastraram da sua lista de contatos após receberem o seu e-mail marketing. Ao acompanhar essa taxa, você verifica se as suas mensagens estão realmente atendendo às expectativas do seu público ou não. 

ROI 

O ROI é uma métrica que avalia o retorno financeiro obtido com os investimentos realizados em uma ação de marketing. Ele leva em consideração tanto os custos envolvidos na criação e envio dos e-mails quanto o valor gerado a partir das conversões resultantes da campanha. Resumidamente, ele vai indicar se suas estratégias estão gerando lucro ou prejuízos ao negócio. 

Regulamentações que impactam o e-mail marketing

É impossível falarmos em e-mail marketing e não mencionarmos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Essas legislações regulamentam o envio de e-mails e o tratamento de dados pessoais, visando proteger a privacidade e a segurança dos usuários.

No contexto do Marketing Digital, as duas leis impõem requisitos específicos para a coleta, armazenamento e o uso de dados pessoais dos usuários. É necessário obter o consentimento explícito dos destinatários antes de enviar e-mails de marketing, além de disponibilizar meios para que eles possam optar por não receber mais as mensagens.

Portanto, é imprescindível que você crie uma estratégia para se relacionar com os clientes e, assim, conseguir a autorização dos mesmos para os envios. Alguns meio para conseguir a permissão são:

• usar um checkbox no site da sua empresa para conseguir a autorização;
• investir em mídia paga para impulsionar a assinatura de newsletters;
• investir em conteúdos de qualidade para atrair a atenção do público;
• oferecer descontos exclusivos para assinantes. 

Compartilhe este artigo e ajude as pessoas a aproveitarem os benefícios do e-mail marketing

Mesmo com tantos benefícios, o e-mail marketing é uma ferramenta desacreditada por muitos. Isso ocorre, pois alguns profissionais da área acreditam que as redes sociais são mais eficazes para alcançar o público-alvo. 

No entanto, é importante destacar que o e-mail oferece uma comunicação direta e personalizada com os usuários, permitindo construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes. 

Para desmistificar de uma vez por todas, compartilhe este artigo e ajude as pessoas a aproveitarem os benefícios do e-mail marketing!

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